Privacybeleid

1. Inleiding

Bij Infinity Dice Casino (“Wij”, “Ons”, “Het Casino”) is de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens onze hoogste prioriteit. Wij begrijpen dat u ons vertrouwt met gevoelige informatie wanneer u onze diensten gebruikt. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (ook bekend als GDPR – General Data Protection Regulation) en de specifieke vereisten van de Belgische Kansspelcommissie.

Door gebruik te maken van onze website en applicatie, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit document.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Om een wettelijke en veilige spelomgeving te bieden, moeten wij bepaalde gegevens verwerken. Dit omvat:

  • Identificatiegegevens: Naam, voornaam, geboortedatum, geboorteplaats, nationaliteit en Rijksregisternummer (RR). Deze gegevens zijn wettelijk verplicht om uw meerderjarigheid (21+) te verifiëren.
  • Contactgegevens: Adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Financiële Gegevens: IBAN-rekeningnummers, transactiegeschiedenis (stortingen en opnames) en bron van middelen (in het kader van anti-witwaswetgeving).
  • Technische Gegevens: IP-adres, apparaat-ID, browserinformatie, logbestanden en geolocatiegegevens (om te verifiëren dat u zich in een toegestane jurisdictie bevindt).
  • Spelgegevens: Uw inzetgeschiedenis, favoriete spellen, speelduur en resultaten.

3. Hoe Verzamelen Wij Deze Gegevens?

  • Direct: Gegevens die u invult tijdens registratie (handmatig of via itsme®), contact met de klantenservice of deelname aan promoties.
  • Automatisch: Via cookies en serverlogs wanneer u onze website bezoekt.
  • Derden: Wij kunnen informatie ontvangen van externe partners, zoals identiteitsverificatie-diensten (bijv. eID-readers) of kredietinformatiebureaus, uitsluitend om fraude te voorkomen.

4. Doeleinden van de Verwerking

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor welbepaalde, wettige doeleinden:

  1. Wettelijke Verplichting: Om te voldoen aan de eisen van de Kansspelwet van 7 mei 1999 en richtlijnen van de Kansspelcommissie (bijv. controle EPIS-lijst).
  2. Uitvoering van de Overeenkomst: Om uw account te beheren, uw inzetten te verwerken en uw winsten uit te betalen.
  3. Veiligheid en Fraude: Om identiteitsdiefstal, witwassen van geld en bonusmisbruik te detecteren en te voorkomen.
  4. Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en technische problemen op te lossen.
  5. Marketing (Opt-in): Om u te informeren over bonussen, nieuwe spellen en toernooien, maar alleen als u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

5. Delen van Gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Uw gegevens kunnen echter worden gedeeld met:

  • De Belgische Kansspelcommissie: Indien wettelijk vereist voor toezicht en controle.
  • Spelproviders (zoals Air Dice): Uitsluitend technische gegevens die nodig zijn om de spelronde correct uit te voeren.
  • Betalingsproviders: Om transacties veilig te verwerken.
  • Overheidsinstanties: In geval van een gerechtelijk bevel of onderzoek naar criminele activiteiten.

6. Gegevensbeveiliging

Wij hanteren strikte veiligheidsprotocollen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang:

  • SSL-Encryptie: Alle dataverkeer wordt versleuteld via 256-bit Secure Socket Layer technologie.
  • Toegangscontrole: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot gevoelige spelersinformatie, en alleen voor zover noodzakelijk voor hun functie.
  • Firewalls & DDoS Bescherming: Onze servers worden 24/7 bewaakt.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Echter, vanwege de Kansspelwet en anti-witwasregelgeving zijn wij verplicht bepaalde gegevens (zoals transactiegeschiedenis en identificatiegegevens) tot 10 jaar na het sluiten van uw account te bewaren. Na deze periode worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw Rechten (AVG/GDPR)

Als gebruiker heeft u de volgende rechten:

  • Recht op Inzage: U mag een kopie opvragen van alle persoonsgegevens die wij van u hebben.
  • Recht op Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op Gegevenswissing (“Recht om vergeten te worden”): U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, voor zover dit niet in strijd is met onze wettelijke bewaarplicht.
  • Recht op Beperking en Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
  • Recht op Overdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer (DPO) via [[email protected]].

9. Cookies

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en uw gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer details verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit Beleid

Dit Privacybeleid kan worden bijgewerkt. Belangrijke wijzigingen zullen via e-mail of een pop-up op de website aan u worden gecommuniceerd.